ben jij VECOZO

Medewerker Support & Administratie

Als medewerker support & administratie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met plezier bied je snelle en goede ondersteuning bij vragen en problemen, want een klant moet onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken. Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Ben jij zo?

Medewerker Support & Administratie (32 - 40 uur)

Over VECOZO

VECOZO staat voor veilige communicatie in de zorg. Wij zijn een snelgroeiende landelijke dienstverlener op het snijvlak van zorg & ICT. Zo’n 45.000 zorgaanbieders en alle zorgverzekeraars, zorgkantoren en gemeenten zijn bij ons aangesloten. Met slimme IT-systemen maken we voor hen het uitwisselen van administratieve gegevens zo veilig en gemakkelijk mogelijk. 

Wij zoeken:

Medewerkers support & administratie (32 - 40 uur)

Wat wordt jouw uitdaging?

Dagelijks nemen bijna duizend zorgaanbieders, softwareleveranciers, gemeenten en zorgverzekeraars contact op met VECOZO. Bijvoorbeeld met het verzoek om aangesloten te worden of met een vraag over de werking van een van onze diensten. Als medewerker support & administratie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen, want een klant moet onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken. Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen. Je draagt ideeën aan voor (proces)verbeteringen. En je bewaakt de voortgang van een melding die je hebt doorgezet naar een collega.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een flexibele en stressbestendige teamgenoot die resultaat wil behalen. Je bent positief ingesteld en denkt altijd in mogelijkheden. De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen. Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou heel gewoon. Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Wat bieden wij?

  • Een bruto maandsalaris van € 2.585,88 op basis van 40 uur per week;
  • 8% vakantiegeld in mei, en een 13e maand in november;
  • Een contract voor 7 maanden, met kans op verlenging;
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuiswerken en werken op kantoor te combineren;
  • Een uitgebreide vergoeding voor je thuiswerkplek en een vaste thuiswerkvergoeding per maand;
  • Een leuke functie bij een uniek bedrijf. Er wordt met plezier gewerkt. Dit komt onder andere door de informele sfeer en de ‘platte’ organisatie;
  • Een omgeving waarin je veel kan leren. Je ontwikkeling is belangrijk, voor jou en voor ons! Opleidingen en trainingen die je helpen in je werk vergoeden we volledig.

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Mooi! Via de knop ‘Solliciteer!’ kun je je cv en motivatiebrief uploaden.

Meer informatie?

Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op met Tim Donker, teammanager Support & Administratie, via tim.donker@vecozo.nl.

Wil je meer informatie over de sollicitatieprocedure? Dan kun je contact opnemen met onze recruiter Eva Bastings via 06 12 35 21 09 of recruitment@vecozo.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt écht niet op prijs gesteld. Wij pakken onze werving zelf op en zijn niet geïnteresseerd in een samenwerking met recruiters of recruitmentpartijen.